Central de Ajuda

Encontre respostas para as perguntas mais frequentes sobre nossos serviços.

Como funciona o adiantamento salarial?

O funcionário solicita um adiantamento dentro do saldo disponível (calculado pelos dias trabalhados). O RH aprova ou rejeita. Se aprovado, o valor é transferido via PIX em segundos.

Qual é o limite de adiantamento?

O limite é calculado automaticamente com base nos dias úteis trabalhados no mês e do seu salário base. Você sempre pode ver seu saldo disponível na plataforma.

Quanto tempo leva para receber o PIX?

Uma vez aprovado pelo RH, o PIX é enviado instantaneamente (24/7). O dinheiro chega na sua conta em poucos segundos.

Há taxas ou juros?

Não há nenhuma taxa de setup ou taxas mensais para usar a plataforma. As operações de saque via PIX também não possuem taxas para o funcionário.

O que é desconto de antecipação?

O desconto é feito apenas na folha de pagamento regular do mês seguinte, para compensar o adiantamento já fornecido. É totalmente transparente.

Como funcionam os pagamentos de boletos?

Você pode usar seu saldo disponível para pagar boletos diretamente pela plataforma. O valor é debitado imediatamente e o boleto marcado como pago.

Como redefinir minha senha?

Clique em 'Esqueci minha senha' na página de login e siga as instruções enviadas para seu email registrado.

Como contatar o suporte?

Você pode entrar em contato através do email suporte@MeuRH.online, telefone (11) 3333-3333 ou através da página de contato.

Ainda tem dúvidas?

Não encontrou a resposta que procura? Entre em contato com nosso time de suporte.